โซเชียลมีเดียได้อย่างง่ายดาย

ฉันมาที่นี่เพื่อพูดคุยอย่างตรงไปตรงมาจากแนวทางของฉันเกี่ยวกับ Social Media อย่างง่ายดาย เพื่อให้ทุกคนสามารถเข้าใจบทบาทที่สำคัญของ Social Media ในโลกธุรกิจปัจจุบัน

โซเชียลมีเดียเกี่ยวกับอะไร?

ฉันแน่ใจว่าเราสามารถค้นหาคำจำกัดความที่แตกต่างกันหลายพันรายการบนเว็บ และทั้งหมดนั้นถูกต้องและแม่นยำกว่าของฉันด้วยซ้ำ แต่นั่นคือสิ่งที่เกี่ยวกับ การแบ่งปัน และการโต้ตอบเพื่อการเพิ่มคุณค่าร่วมกัน ที่ผมกล่าวมาข้างต้นนี้ ผมขอฝากไว้ซึ่งมุมมองของผม…

โซเชียลมีเดียเกี่ยวกับการให้คุณค่า การเข้าสังคมและสื่อสารกับทุกคนที่ข้ามเส้นทางของคุณ ทุกสิ่งที่เปลี่ยนจากการสื่อสารแบบดั้งเดิม “คุณถึงทุกคน” (สื่อ โทรทัศน์ ป้ายโฆษณา ฯลฯ) ไปสู่การสื่อสารแบบ “ทั้งหมดถึงทุกคน”

เมื่อเร็ว ๆ นี้เป็นการให้ข้อมูลแก่ประชาชน ดั สังคมไทย งนั้น การสื่อสารจึงเป็นไปในทางเดียวเท่านั้น ในทางกลับกัน สื่อสังคมออนไลน์กังวลเกี่ยวกับผู้คน ทำให้พวกเขามีสิทธิ์มีเสียงและให้อำนาจในการเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ และทำการตัดสินใจที่อาจส่งผลกระทบโดยตรงต่อแบรนด์ของเรา ไม่ว่าจะในทางที่ทำกำไรหรือเป็นอันตราย ดังนั้น การสื่อสารจึงกลายเป็นถนนสองทาง ที่ซึ่งสาธารณะและแบรนด์ต่างๆ มีปฏิสัมพันธ์กัน จัดเก็บและเผยแพร่เนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยธรรมชาติที่แตกต่างกันทั้งหมด เป็นต้น เนื้อหาอนุญาตให้มีส่วนร่วม ทำงานร่วมกัน และเผยแพร่ข้อมูล “ถึงทุกคน จากทั้งหมด” ยิ่งไปกว่านั้น การมีอิทธิพลต่อโซเชียลมีเดียใช้ประโยชน์จากปรากฏการณ์ “โซเชียล” เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่ผูกมัดผู้คนไว้ด้วยกัน สร้างแฟน ๆ แทนที่จะเป็นลูกค้า

ไม่ใช่แค่การสร้างและแบ่งปันเนื้อหาเท่านั้น แต่ยังเป็นประสบการณ์ที่ดีที่สุดที่ได้รับเมื่อเราฟัง อ่าน อภิปราย เขียนบล็อก แสดงความคิดเห็น หรือให้ข้อเสนอแนะกับคนอื่นๆ กล่าวโดยสรุปคือ การสร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพระหว่างแบรนด์กับสภาพแวดล้อม ช่วยให้พวกเขาผสานกลยุทธ์ในแต่ละพื้นที่การทำงานเพื่อสังคม

ทำไมต้องโซเชียลมีเดีย?

การใช้โซเชียลมีเดียสำหรับบริษัทของเราคือการยอมรับความเป็นจริงซึ่งสภาพแวดล้อมในปัจจุบันต้องการ เราเหนื่อย เราต้องการการเปลี่ยนแปลง เราต้องสนุก เราต้องรัก แต่เหนือสิ่งอื่นใดเราต้องการแบรนด์ที่เป็นของแท้ เชื่อถือได้ และสร้างแรงบันดาลใจอย่างแท้จริง – ไม่ต้องพูดถึงเชื่อใน – เราอยู่ในสังคมที่มีการสื่อสารมากเกินไป โทนเสียงของข้อความพยายามเพิ่มพื้นที่เล็กๆ ในใจของเรา แต่ตอนนี้วงล้อเปลี่ยนมือไปแล้ว วิธีการโฆษณาแบบดั้งเดิมเหล่านั้น “ฉันสื่อสาร – คุณได้รับ” ใช้ไม่ได้อีกต่อไปนั่นคือ น้ำอยู่ใต้สะพาน – หรือไม่มีประสิทธิภาพเหมือนเมื่อก่อน (เพราะอ่อนโยนต่อผู้ที่คิดว่าการสื่อสารแบบเดิมยังคงมีอยู่ในนี้ สถานการณ์ที่เราอาศัยอยู่ตอนนี้)

หากเราตั้งใจที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ เราต้องพูดภาษาของลูกค้าได้ดีขึ้น ซึ่งหมายความว่าเราควรเข้าใจ รับฟัง ทำความเข้าใจพวกเขา และนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความต้องการของพวกเขามากที่สุด

ข้อดีของการใช้โซเชียลมีเดีย

ใกล้ชิดกับผู้ชมอายุน้อยมากขึ้น ทำให้คาดการณ์แนวโน้มได้ง่ายขึ้น
เสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนและแบรนด์
สร้างความภักดีเปลี่ยนลูกค้าให้เป็นแฟน – พวกเขาคือคนที่จะข้ามถนนเพื่อซื้อจากคุณเท่านั้น –
แตกต่างจากสื่ออื่นๆ ที่เข้าถึงผู้ชมด้วยวิธีที่ก้าวก่ายน้อยกว่าและเป็นต้นฉบับมากกว่า
เชื่อมโยงแบรนด์กับสภาพแวดล้อมที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น
ทำให้แบรนด์ของคุณดูเข้ากับคนง่าย คุ้นเคย และเป็นที่นิยมมากขึ้น
Goes Viral: แบรนด์จะเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง – ยิ่งคุณใช้ Social Media มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งแพร่กระจายมากขึ้นเท่านั้น –
เครื่องมือวิจัยที่น่าเชื่อถือและมีประสิทธิภาพ